POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
SAS LUDOVIC LYNE
Site : www.ludoviclyne.com
Adresse : 41 Rue Vital, 75116 PARIS
Email : contact@ludoviclyne.com

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez le site www.ludoviclyne.com, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données d’identification et de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (si nécessaire pour livraison ou facturation)
Données de paiement : uniquement lors d’achats de prestations ou produits, gérées via notre prestataire de paiement sécurisé
Données liées aux comptes utilisateurs : identifiant, mot de passe, historique des commandes et préférences

Aucun cookie n’est utilisé sur ce site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Gérer vos commandes et prestations (réservation de séances photo, livraison de produits, facturation)
Communiquer avec vous : confirmation de commande, suivi, réponses à vos questions
Gérer les comptes utilisateurs : authentification, suivi des commandes, personnalisation de l’expérience
Envoyer des informations commerciales et newsletters uniquement si vous avez donné votre consentement explicite

4. Base légale du traitement

Exécution d’un contrat : pour gérer vos commandes, prestations et comptes utilisateurs
Consentement : pour l’envoi d’emails ou SMS marketing
Intérêt légitime : pour la gestion du site et la relation client

5. Destinataires des données

Les données sont strictement réservées à SAS LUDOVIC LYNE et à ses prestataires (hébergeur, prestataire de paiement, services de livraison).

Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Comptes utilisateurs : Les données peuvent être conservées indéfiniment tant que le compte existe et que l’utilisateur reste actif.
Données liées aux commandes et prestations : 3 ans après la dernière transaction (conservation légale et comptable).
Données marketing : jusqu’au retrait du consentement ou maximum 3 ans d’inactivité.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

Accéder à vos données
Rectifier des informations incorrectes
Demander la suppression de vos données (même si le compte existe, sous réserve d’éventuelles obligations légales)
Limiter le traitement de vos données
Vous opposer à l’usage de vos données pour la prospection commerciale
Demander la portabilité de vos données (transfert vers un autre service)
Pour exercer vos droits, contactez : contact@ludoviclyne.com

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

La perte ou destruction accidentelle
L’accès non autorisé
La divulgation ou modification non autorisée

9. Réclamation

En cas de problème concernant vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.